Marketing i sprzedaż w turystyce

Raport Polskiej Organizacji Turystycznej z badania segmentacyjnego turystów krajowych, zrealizowanego przez WiseRabbit. Na podstawie badania ilościowego (CAWI, n=1028, lipiec 2025) i jakościowego (FGI online, sierpień 2025) wyłoniono 5 segmentów turystów krajowych (m.in. Rodzinne wakacje, Ciekawość i odkrywanie, Wygoda i atrakcje, Regeneracja w naturze, Radość w podróży). Raport opisuje zwyczaje, wartości,…

Rozdział przedstawia ogólną koncepcję marketingu terytorialnego oraz doświadczenia praktyczne w jego stosowaniu. Autor omawia genezę i warunki rozwoju marketingu terytorialnego (place marketing) jako wyodrębnionej sfery marketingu, obejmującej jednostki i wspólnoty terytorialne, oraz rozszerzenie klasycznego rozumienia marketingu na podmioty publiczne, non-profit i wspólnoty przestrzenne. Rozdział z pracy zbiorowej „Marketing terytorialny” pod…

Artykuł ujmuje obszar (miasto, region) jako produkt turystyczny — konglomerat różnorodnych elementów rozpatrywanych na kilku poziomach: dziedzictwa (przyroda, kultura, historia, gospodarka), infrastruktury (baza noclegowa, gastronomiczna, informacja turystyczna), wartości dodanej (atrybuty symboliczne: wizerunek obszaru, stereotypy, idea produktu, nazwa, logo, promocja) oraz organizacji i zarządzania. Autor analizuje nasilającą się konkurencję między miastami…

Celem artykułu jest prezentacja Europy Bałtyckiej jako destynacji turystycznej oraz zaproponowanie kryteriów jej delimitacji. Europa Bałtycka stała się atrakcyjnym obszarem recepcji turystycznej, a działalność organizacji międzynarodowych umożliwiła rozwój transnarodowych produktów turystycznych i koordynację działań marketingowych. Na podstawie źródeł wtórnych zidentyfikowano atrybuty destynacji i wykazano zasadność delimitacji opartej na koncepcji trzech…

Artykuł omawia przekształcenia systemu zarządzania turystyką i promocji turystycznej w Polsce po 2000 roku na poziomie krajowym, regionalnym i lokalnym. Autor analizuje przejście do modelu opartego na regionalnych i lokalnych organizacjach turystycznych (ROT/LOT), napotykane przeszkody organizacyjne, finansowe i mentalne oraz znaczenie partnerstwa publiczno-prywatnego i kooperacji przedsiębiorców przy tworzeniu regionalnego produktu…

Artykuł prezentuje autorskie podejście nazwane „kluczem doświadczeń” do odkrywania, grupowania i przekształcania doświadczeń klientów danej destynacji w czytelną i pożądaną ofertę turystyczną o istotnym znaczeniu konkurencyjnym. Metodyka wypełnia lukę między rozważaniami teoretycznymi a praktyką zarządzania produktem turystycznym miejsca, kładąc nacisk na prostotę i łatwość stosowania przez profesjonalistów zaangażowanych w budowanie…

Recenzowana monografia zbiorowa pod redakcją naukową Macieja Dębskiego, poświęcona uwarunkowaniom konkurencyjności regionów turystycznych. Tom zawiera m.in. rozważania o nauce o turystyce, strategii rozwoju regionu a rozwoju turystyki, funkcjonowaniu klastrów turystycznych oraz turystyce w okresie kryzysu finansowego. Publikacja z serii „Przedsiębiorczość i Zarządzanie” wydana przez Społeczną Akademię Nauk.

Oryginalny artykuł naukowy analizujący wykorzystanie marketingu terytorialnego do kreowania nowych wartości jednostki samorządu terytorialnego na przykładzie gminy Dobra Szczecińska w województwie zachodniopomorskim. Autorka omawia narzędzia i działania marketingowe gminy oraz ich wpływ na budowanie wartości i wizerunku jednostki terytorialnej.

Artykuł przybliża znaczenie promocji marki miasta w skali krajowej i globalnej. Autorka wskazuje, że budowa silnej marki miasta jest zadaniem wieloletnim, a efekty można osiągnąć szybciej, koncentrując działania promocyjne na organizacji imprez kulturalnych i sportowych. Atrakcyjny wizerunek miasta i jego promocja przekładają się na wizyty turystów i trwały obraz w…

Celem artykułu jest określenie potrzeby komunikowania się jednostek terytorialnych z interesariuszami oraz wykorzystania w tym celu narzędzi marketingu-mix. Autor omawia istotę i cele marketingu terytorialnego, potrzeby i zakres komunikowania się jednostki terytorialnej ze społecznością oraz narzędzia marketingu terytorialnego jako formę komunikacji, wskazując na znaczenie komunikacji z interesariuszami na szczeblu lokalnym…

Artykuł omawia rosnące znaczenie działań marketingowych dla rozwoju terytorialnego jednostek samorządowych na terenach wiejskich. Autor analizuje przydatność marketingu terytorialnego dla rozwoju społeczno-gospodarczego i wzrostu konkurencyjności obszarów wiejskich w kontekście transformacji ekonomicznej i coraz większej przewagi podejścia neoliberalnego w praktyce gospodarczej.

Monografia poświęcona marketingowi terytorialnemu w ujęciu relacyjnym. Autor przedstawia ewolucję zarządzania publicznego w kierunku relacyjnym (od modelu biurokratycznego przez New Public Management po Public Governance i partnerskie zarządzanie publiczne) oraz marketing terytorialny w ujęciu transakcyjnym i relacyjnym, akcentując rolę interesariuszy i współdziałania międzyorganizacyjnego w zarządzaniu organizacją terytorialną.