Pliki do pobrania
-
Wykorzystanie_koncepcji_trychotomiiPobierz
Artykuł omawia podstawowe pojęcia z zakresu motywacji turystycznej i prezentuje nowe ujęcie w postaci koncepcji trychotomii czynników motywacji turystycznej. Wyróżniono trzy grupy czynników: motywatory (wywołujące chęć aktywności turystycznej), czynniki higieny (których brak wywołuje niechęć) oraz demotywatory (powodujące negatywne nastawienie). Koncepcję odniesiono do zarządzania przez tworzenie wartości dla klienta i atrakcyjności turystycznej.